Digitalisierung Ihres Kundenbeziehungsmanagements – mit moderner CRM Lösung
Kundendaten und Angebote sowie weitere Vertriebs- und Marketingaktivitäten miteinander vernetzten – mehr Leads generieren, mit Kunden interagieren und den Umsatz steigern.
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Die CRM Software für Ihr erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement
Effizientes Arbeiten im Vertrieb, Marketing und Service – das ist der große Vorteil von leistungsstarken CRM-Systemen. Diese wirken sich nicht nur positiv auf Kundenbindung und -gewinnung aus, sondern führen vor allem zu mehr Geschäftsabschlüssen und einem Umsatzplus. AXAVIAcrm unterstützt eine ganze Reihe von Vertriebsaktivitäten: Marketing- und Kampagnenplanung, Newsletter, Akquise – bis hin zur Wiedervorlage. Es klärt im Interesse einer belastungsfähigen Kalkulation Aufwendungen und Erträge, sorgt für konsequente Angebotsverfolgung und schnellen Service – alles elementare Momente einer gut funktionierenden Kundenbeziehung.
Ihre Vorteile mit AXAVIAcrm
- Das perfekte Werkzeug für professionelles Kundenbeziehungsmanagement – via Desktop, Web und App verfügbar
- Durchgängige Transparenz aller Vertriebsaktivitäten – Überblick über Umsätze
- Marketingprojekte planen und Zielkunden und Vertriebspartner verwalten
- Erfolgreiche Kundenbindung aufgrund langfristig optimaler Betreuung von Kunden und Projekten
Hier finden Sie unsere 10 Tipps zur CRM Einführung.
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Die CRM Software von AXAVIA bietet Ihnen
+ Adressverwaltung
+ Kampagnen & Umfragen
+ Leadmanagement
+ Kontaktverwaltung mit Wiedervorlagen
+ Verkaufschancen & Kundenanfragen
+ Angebote
+ via Web, App und Desktop verfügbar
Effiziente Adressverwaltung – alle Kundendaten auf einen Klick
Sie suchen nach einer Möglichkeit, Ihre (potenziellen) Kunden effizient zu verwalten? Kein Problem! Mit AXAVIAcrm können Sie sämtliche Kundendaten sammeln und effizient verwalten. Und zwar nicht nur wichtige Kontaktdaten wie Telefonnummer oder Mailadresse, sondern darüber hinaus die gesamte Kontakthistorie. AXAVIAcrm bietet Ihnen die Möglichkeit, Geschäftskontakte, Mails, Dokumente und vieles mehr bei Ihren Kunden zu hinterlegen. Dadurch können Sie transparent nachvollziehen, wann Sie mit wem in Kontakt getreten sind und welche Vereinbarungen dabei getroffen wurden. Schaffen Sie qualitätsvolle Beziehungen durch transparente Kommunikation zu Ihren (zukünftigen) Kunden.
Erfolgreiche Marketingkampagnen – Gezielte Kundengewinnung
AXAVIAcrm unterstützt Sie wesentlich dabei, erfolgreiche Marketingkampagnen zu generieren. Ausgehend vom gepflegten Adressstamm und den entsprechenden Kategorisierungen erstellen Sie Kampagnen, die genau auf Ihre Zielgruppen ausgerichtet sind. Insbesondere für Newsletterkampagnen bietet die Integration von Mailworx, einem professionellem Newslettersystem, eine optimale Ergänzung. Damit können Sie nicht nur ansprechende Newsletter entwerfen, sondern darüber hinaus das Verhalten Ihrer Empfänger detailliert analysieren. Zusätzlich bietet AXAVIAcrm die Möglichkeit, über Umfragen mit Ihren Kunden zu interagieren.
Erfolgreiches Leadmanagement
Leadgenerierung ist teuer – umso wichtiger ist die effektive Erfassung und Verfolgung neuer Verkaufschancen bis zum erfolgreichen Abschluss. Mit AXAVIAcrm bleiben Sie stets fokussiert und erkennen rasch, welche Unternehmen für Sie relevant sind. Für die effiziente Anbahnung erfolgreicher Vertriebsprojekte.
- Leads effizient verwalten
- Übersichtliches Terminmanagement
- Kontaktmanagement nach Michael Port
Vom ersten Geschäftskontakt zum Angebot – Effektive Vertriebsabwicklung
Vom ersten Geschäftskontakt, über die Kundenanfrage bis hin zum Angebot. AXAVIAcrm verhilft Ihnen zu einer effektiven Vertriebsabwicklung.
- Kundenanfragen inklusive Umsatz- und Zeitplanung
- Automatisierte Angebotserstellung
- Wiedervorlagen – damit Sie Ihre Kunden nicht aus den Augen verlieren
- Überblick über die gesamte Kontakthistorie
Gezielte Erfolgsauswertungen
AXAVIAcrm bietet durchgängige Transparenz aller Vertriebsaktivitäten – die klare Grundlage zur Erreichung Ihrer Umsatzziele. Zur detaillierten Planung werden neben Kunde, Vertriebsmitarbeiter und Monat auch der geplante Umsatz und Wareneinsatz erfasst. Zur besseren Planung wird über die Wahrscheinlichkeit der effektive Ertrag für eine Verkaufschance berechnet.
- Verkaufschancen für Kundenanfragen, Angebote oder direkt beim Kunden hinterlegbar
- Vertriebsentwicklung steuern durch stetigen Überblick über Kundenanfragen und Angebotsstand
- Detaillierte Umsatzstatistik
Perfekt organisierter Vertrieb
Der Aufbau der Vertriebsorganisation und die Zuordnung der Vertriebsmitarbeiter über geografische Regionen ist eine weit verbreitete Vertriebsaufteilung. AXAVIAcrm unterstützt SIe dabei und ordnet Interessenten und Kunden automatisch dem jeweiligen Mitarbeiter zu. Diese Struktur wird häufig auch für die Provisionsabrechnung genützt. Im Falle von indirektem Vertrieb über Vertriebspartner ist es notwendig zu wissen, welcher Kunde von welchem Partner betreut wird. Definieren Sie einerseits Geschäftspartner als Vertriebspartner und ordnen SIe andererseits die Kunden den entsprechenden Vertriebspartnern zu.
Zahlreiche Kunden vertrauen auf AXAVIAseries
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