Consulting – Analyse, Planung, Einführung, Betreuung
Unsere Consultents sind bestens ausgebildet und arbeiten äußerst effizient.
- Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihres Projektes.
- Wir analysieren bestehende Strukturen und Anforderungen und bleiben Ihr Partner von der ersten Idee bis zur Abnahme.
- Mit uns entdecken Sie Verbesserungspotentiale in Ihrer Wertschöpfungskette.
- Gemeinsam optimieren wir Prozessabläufe und helfen wertvolle Zeit zu sparen, um die Position im Markt zu stärken.
» Hier erfahren Sie mehr über Digitalisierung und die Analyse von Unternehmensprozessen …
Customizing – Anpassung der IT-Umgebung an Ihre Bedürfnisse
Unsere Software lässt sich flexibel anpassen, so dass wir individuell auf Einsatzgebiete, Ideen und Produkte eingehen können.
Wir arbeiten in enger Kooperation mit Ihren Mitarbeitern. So stellen wir sicher, dass die Abbildung der Geschäftsprozesse auch intern auf hohe Akzeptanz stößt. Unser Portfolio umfasst auch die Installation und die Migration bestehender Datenbestände.
Trainings – Standardschulungen oder maßgefertigte Individualschulungen
In unseren Seminaren erhalten die Teilnehmer einen gründlichen Einblick in Problemlösungsstrategien für alltägliche Arbeitsabläufe und Problemstellungen. Zur Wahl stehen:
- Standardschulungen
- Intensive Einzelschulungen für Systemverwalter/Administratoren
- Workshops
- Training on the Job
- Spezialseminare für Customizing
Coaching – Motivation und Akzeptanz bei der Einführung integrierter IT-Systeme steigern
Mediation bei neuen Projekten.
Oft treffen bei neuen Projekten unterschiedliche Interessen und Meinungen aufeinander, vor allem, wenn es sich um IT-Vorhaben handelt, die die bisherigen Arbeitsabläufe ändern. Hier können wir helfen: Ein psychologisch ausgebildeter Mentor unterstützt Ihre Mitarbeiter bei der Überbrückung emotionaler Barrieren und fördert ein positives lösungsorientiertes Gesprächsklima zwischen Projektteam, Management und Mitarbeitern.
Support – Hotline; Softwarewartung
Unsere Helpdesk-Mitarbeiter geben Ihnen Hilfestellung und Problemlösung via Telefon, Web und E-Mail.
Natürlich bieten wir zu allen unseren Produkten die passende Softwarewartung mit individuellen Gestaltungsmöglichkeiten. Mit modernster Technik ausgestattet lösen unsere Kollegen Ihre Probleme über eine Remoteverbindung (Fernwartung) direkt auf dem jeweiligen Arbeitsplatz.
