Service (AXAVIAservice)

Produktinformation anfordern

Kundenbindung ist ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil. Entscheidend ist dabei die optimale Betreuung der Kunden auch nach Ende des Projektes.

Neben dem schnellen Zugriff auf Kundendaten sind auch alle servicerelevanten Informationen, wie Produktlizenzen oder Wartungsverträge, besonders wichtig im Kundenservice. Serviceanfragen geben Überblick über die aktuelle Situation beim Kundenwieder. Über das Ticketsystem hat der Kunde jederzeit selber Zugriff auf die Serviceinformationen.